♡はじめてのお客様へ♡

cocoababyでは、
「可愛いわが子のために安心、安全を」をコンセプトに
ただ安さを追求するのではなく利便性、品質も考えた上で
インポートすることを心掛けています。

忙しいママに嬉しい
全品送料無料＆即納商品となっております。
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【海外製品について】
日本製と比べると検品基準が
低いため以下のような問題がある
場合があります。

・縫製が甘く、糸の始末が雑
・しわが目立つ
・縫製ずれや模様の繋ぎ目が
　合っていない
・プリントの印刷ずれ
・接着ボンドがはみ出てる
・モニターの環境によって色が若干
　異なる

入荷時、発送する前に厳密に
チェックしますので上記の問題はないと
思いますが、万が一あった場合は
ご理解いただけると幸いです。

【洗濯ネーム・タグについて】
・海外取り寄せ商品となっておりますので
　洗濯ネーム・タグが英語以外の外国語に
　なっております。
　届いた商品のタグの見方がわからない
　場合はご連絡ください。
・出荷する時にボールペンでチェックした
　痕跡があるものもあります。

【発送について】
・ご入金確認後、
　1～2日以内に発送。
・主にクリックポスト、普通郵便を使用
・補償付きではないのでご了承ください。
・不安な方は補償付きの方法を
　ご利用ください。
（着払いとなります）

【大切なお客様へ】
・欠品、不良のため発送が大幅に遅れる場合
⇒一旦お取引をキャンセルさせていただきます。
⇒キャンセルの前にこちらからメールを
　お送りします。
⇒amuro_3588@yahoo.co.jpから
　受信できるように設定をお願いします。

【梱包について】
・OPP袋、茶封筒、
メール便専用ボックス（茶色）
・簡易包装による発送となります。

【返品・交換可能な商品】
⇒明らかな不良品、発送ミス！
　未使用品に限り、返品または
　交換を受け付けます。
　商品到着後、3日以内に ご連絡下さい。
⇒サイズ、カラー、デザインの交換！
　未使用品に限り、3日以内に ご連絡下さい。
　在庫がある場合のみ交換を致します。
　その時発生する往復送料は
　お客様の負担となります。

【返品・交換不可の対象商品 】
・水着やインナーなどのお肌に直接
　触れる商品

【お客様都合で再発送した場合】
住所間違いで商品が戻ってきた場合→再発送には200円送料がかかります。
ご不在で商品が戻ってきた場合→再発送には200円送料がかかります。
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●お問い合わせの場合は下記の
　連絡先までお願いします。

・メール　→amuro_3588@yahoo.co.jp
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